Куда жаловаться на ЖКХ

Одной из самых больших проблем, которая давно уже переросла в разряд тотальных, является деятельность нашего ЖКХ. Проблемы в сфере ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства) касаются практически каждого второго жителя нашей страны, причём практически каждый недоволен работой управленцев в сфере коммунального хозяйствования. Если вам надоела бездеятельность ЖКХ, и вы хотите положить этому край, то мы расскажем, как и куда жаловаться по вопросам ЖКХ.

Далее статью построим следующим образом:


Воровство в ЖКХ


С какими проблемами в работе ЖКХ можно столкнуться?


Наверное, больше всего воровства происходит именно в системе ЖКХ, так как это идеальная сфера для откатов. Причём работает схема так: чем хуже сделаешь сейчас, тем больше и скорее нужно будет делать это заново, а это новая прибыль коммунальщикам, в результате получается замкнутый круг, в котором трудно найти крайнего.

В виду пассивного контроля над деятельностью ЖКХ, как со стороны правоохранительных органов, так и со стороны обычных людей, работники данной сферы в подавляющем большинстве случаев бездействуют и игнорируют проблемы, в том числе и многочисленные к ним обращения, да и выполняют свои работы очень некачественно. В Интернете можно увидеть бесчисленное множество видеороликов и фотографий курьёзной деятельности и бездеятельности органов жилищно-коммунального хозяйства, но этому пора положить край, ведь наши деньги уходят в никуда!


В первую очередь нужно понять, что размещение проблем на различных форумах и прочих посещаемых ресурсах в Интернете – это особо не поможет, возможно, вы создадите небольшой резонанс данной проблемы, но вряд ли это поможет решить ситуацию. Интернет проблему не решит, её должны решать коммунальщики или вышестоящие органы. Поэтому нужно действовать правильно, и естественно в рамках закона.

Вообще, если вам надоела бездеятельность ЖЭКов, то проблему можно решить раз и навсегда - создав ТСЖ. ТСЖ – это товарищество собственников жилья, то есть, это объединение владельцев квартир дома, для его жилищно-хозяйственного управления. Таким образом, вы (жильцы) откажитесь от услуг вашей жил.конторы и будете управлять хозяйственной деятельностью сами, самостоятельно распределяя все финансовые потоки и качество выполнения всех работ, тем самым избавившись от бремени муниципального ЖКХ. Вообще, деятельность, плюсы и минусы, а также основы организации ТСЖ - это отдельная тема для статьи.

Куда жаловаться на работу ЖКХ?


Итак, перед тем как начинать «войну» с ЖКХ, необходимо ознакомиться со всеми правовыми нормами которые регулируют его деятельность. Во-первых, вы должны небезосновательно аргументировать свои претензии, а во-вторых, ознакомившись с законодательством, вы найдёте массу иных нарушений коммунальщиков.

Итак, получив правовые основы деятельности ЖКХ, вы можете жаловаться на бездеятельность его работников и чиновников. Для начала, если работники ЖКХ бездействуют или выполняют свою работу некачественно, то нужно написать жалобу в ЖЭК, под управлением которого находится ваш дом. Писать жалобу нужно в двух экземплярах (один в ЖЭК, другой оставляете себе), чтобы в случае игнорирования предмета заявления, вы могли обратиться в вышестоящие органы, тем самым подтвердив факт подачи жалобы и игнорирование её работниками ЖЭКа. Как правило, работники жилищной конторы должны дать ответ, в котором объяснят причину, по которой до сих пор не устранена проблема, когда они её устранят и будут ли вообще этим заниматься. Обязательно нужно оставить адрес, на который они обязаны прислать ответ.

Если же в течение 14 дней вы не получили ответ от жилищной конторы на свою жалобу, то можете обращаться в вышестоящие органы. Хотим обратить ваше внимание на то, что достаточно часто, если ответ на жалобу таки пришёл, в нём коммунальщики делают отписки, но очень часто им не нужно верить. Почему? – Сейчас мы это рассмотрим.

Очень часто коммунальщики ссылаются на то, что у них нет денег на ремонт (строительство), но если посчитать, то куда же уходят деньги за оплату коммунальных платежей!? В таком случае можно запросить у вашей жил.конторы список проделанных работ за последние 5 лет и суммы, которые были на это потрачены. Таким образом, вы посмотрите вместе с соседями, что действительно было сделано фактически, а что только на бумаге, а также увидите реальную картину денежных потоков. Также часто работники ЖЭКа в ответах на жалобы ссылаются на несуществующие нормы законодательства, трактуют их заведомо неправильно или утверждают что это не их компетенция, чтобы ввести вас в заблуждение, поэтому ссылки на любые нормы нужно проверить. В любом случае, если проблему ЖЭК не решил, нужно действовать дальше.


Нет воды


Куда обращаться на бездействие ЖЭКа?


Органов для обращения в таких случаях достаточно много. Как показывает практика, лучше всего обращаться сразу во все вышестоящие инстанции. В свою очередь это: жилищная инспекция города, префектура района, местная власть и прокуратура.

Обращения в перечисленные инстанции также должны подаваться в 2-ух экземплярах, с пометкой об их получении. При этом приложите к своему обращению копию жалобы в жил.контору и их ответ (если таковой был). Также рекомендуем приложить фотографии, если они помогут отобразить суть проблемы. Образцы заявлений можно найти в сети, кроме того, есть специальный сервис «РосЖКХ», который поможет вам в составлении документов.

Как правило, жилищная инспекция, префектура и местная власть проводят эффективную работу с коммунальщиками и вопрос должен решиться, не говоря уже о работе прокуратуры, которая проверит ЖЭК «от и до», включая причины игнорирования и бездействия вашей проблемы. Также можно придать резонанса вопросу, обратившись в СМИ, чтобы они сделали репортаж по телевидению или в газете написали статью.

Самый крайний случай – это обращение в суд. В суд следует обращаться в том случае, если обращение во все вышеперечисленные органы не дали результатов, что навряд ли. Тем не менее, если такое произошло, то для обращения в суд рекомендуем воспользоваться услугами адвоката, который поможет правильно составить исковое заявление и будет представлять ваши интересы в суде. Как опять-таки показывает практика, вышестоящие органы находят управу на ЖЭК, а если нет, то прокуратура сама передаёт материалы в суд.

Тарифы ЖКХ


Куда жаловаться на тарифы ЖКХ?



Ещё одна тотальная проблема нашей бытности – это высокие тарифы на коммунальные услуги. Очень часто мы сетуем на них, но скрипя зубами, оплачиваем. Но ведь на самом деле, мы их оплачиваем из-за своей лени и потому, что не верим в собственные силы. Противостоять обременительным и кабальным коммунальным тарифам – возможно!

Для начала необходимо ознакомиться с формой ценообразования, а также с работой счётчиков: их установкой, контролем и обслуживанием. Это можно сделать как самостоятельно, так и пригласив независимых специалистов в данной области. Сама же жалоба подаётся в региональную службу по тарифам, кроме того, можно написать обращение с проверкой обоснованности тарифов в органы местной власти и в прокуратуру. Если же обращение в данные органы не принесёт своих результатов, что маловероятно, то нужно обращаться в суд, предоставив все материалы по данному вопросу (включая копии обращений в другие инстанции).

Давайте в качестве примера рассмотрим опротестование тарифов на отопление. Допустим, на собрании жильцов вы решаете, что тарифы для вашего дома слишком завышены и вы явно переплачиваете за отопление. Для этого вам нужно изучить нормативы самостоятельно или пригласить специалиста. Если вопрос касается ценообразования, то тут в расчёт должны идти формулы: себестоимость теплоносителя (затраты на воду, газ и т.п.), а так же обслуживание коммуникаций. После этого данные заключения направляются в вышеупомянутые органы. Но тарифы могут быть оправданными, но при этом в итоге приходят баснословные счета – как тогда быть? Всё очень просто!

Счётчики отопления очень часто устанавливают с нарушением правил. Их могут устанавливать вообще вне дома, поэтому получается, что вы будете оплачивать обогрев всего подвала и части улицы. Более того, если от счётчика до потребителей имеются течи трубы, то их также будут оплачивать жильцы. Ну и последнее что касается установки отопительного счётчика - это внутридомовая разводка, которая идёт после расчётного прибора. В результате большого количества «развязок» и отсутствия теплоизоляции труб, значительное количество тепла опять-таки уходит в никуда, отсюда и переплата за отопление. Поэтому проверьте соответствие нормам установку счётчика отопления в вашем доме, кроме того, проверьте его правильность расчётов. При обнаружении грубейших нарушений и переплате – обращайтесь в суд, с требованием привлечь к ответственности виновных, устранить проблему и произвести перерасчёт платежей.

Если же вас не устраивают тарифы на воду, то тут также нужно проверить их ценообразование. Как и в случае с отоплением могут возникнуть проблемы с переплатой за плохое качество услуг. В данном случае тарифы на воду могут не соответствовать качеству услуг, а это в свою очередь: низкое давление воды, низкое качество воды (когда она должна считаться не питьевой, а технической, а это в несколько раз снижает её стоимость, ведь никто из нас не пьёт воду из крана). Что касается горячей воды – здесь всё тоже самое, только ещё нужно обратить внимание какая реальная температура воды и как долго нужно сливать её, пока не пойдёт вода установленной нормами температурой.

  Дата 12-11-2013.  Рубрика: Общество Комментариев: 4
Вместе с этой статьей также читают:


загрузка...

Комментарии пользователей

Компактный режим | Обычный режим


аватарка

Гости

#4 Альфия - 1 марта 2017 14:13
Цитата: Альфия
Цитата: Альфия
Цитата: Дмитрий
Все красиво написано. Не ленись, пиши, судись и будет тебе счастье. А по факту, скажу про себя. Из дома вся инициативная группа я работающий с 8 до 8 и еще 3 пенсионера. И ты такой: отпрашиваешься с работы, пишешь, анализиуешь, жалуешься, ругаешся, приходишь на приемы а админам, судишся. Бегаешь за жильцами своего дома, просишь подписать бумажки, собираешь их, А если что не так то они же запуганные, тебя же и сожрут. А со стороны УК штатные юристы, экономисты, бухгалтера, специалисты и куча времени. А в конце 1500 рублей штрафа предъявленные УК ). ВЫВОД: Это не УК виновато, не запуганные жители и не ВЫ. ПОЙМИТЕ УЖЕ: ПРОТИВ НАС НАШЕ ЖЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО ВЕДЕТ ПЛАНОМЕРНЫЕ ДИВЕРСИИ ПО НАШЕМУ ЖЕ ПЛАНОМЕРНОМУ УНИЧТОЖЕНИЮ. И не нужно ссылатся на бордак и воришек в кремле. неуправляемых процессов в природе небывает, все на контроле.. Поэтому ПРОШУ всех как минимум писать в высшие судебные органы страны (конституционный суд и т.д.) и в письмах описывать тот бардак который происходит, запрашивать правовую оценку деверсионным действиям правительства в отношении благополучия вас как гражданина страны. А так мы принимаем правила их игры, но это их игра и их правила, поэтому нам невыиграть увы...

аватарка

Гости

#3 Альфия - 1 марта 2017 14:12
Цитата: Дмитрий
Все красиво написано. Не ленись, пиши, судись и будет тебе счастье. А по факту, скажу про себя. Из дома вся инициативная группа я работающий с 8 до 8 и еще 3 пенсионера. И ты такой: отпрашиваешься с работы, пишешь, анализиуешь, жалуешься, ругаешся, приходишь на приемы а админам, судишся. Бегаешь за жильцами своего дома, просишь подписать бумажки, собираешь их, А если что не так то они же запуганные, тебя же и сожрут. А со стороны УК штатные юристы, экономисты, бухгалтера, специалисты и куча времени. А в конце 1500 рублей штрафа предъявленные УК ). ВЫВОД: Это не УК виновато, не запуганные жители и не ВЫ. ПОЙМИТЕ УЖЕ: ПРОТИВ НАС НАШЕ ЖЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО ВЕДЕТ ПЛАНОМЕРНЫЕ ДИВЕРСИИ ПО НАШЕМУ ЖЕ ПЛАНОМЕРНОМУ УНИЧТОЖЕНИЮ. И не нужно ссылатся на бордак и воришек в кремле. неуправляемых процессов в природе небывает, все на контроле.. Поэтому ПРОШУ всех как минимум писать в высшие судебные органы страны (конституционный суд и т.д.) и в письмах описывать тот бардак который происходит, запрашивать правовую оценку деверсионным действиям правительства в отношении благополучия вас как гражданина страны. А так мы принимаем правила их игры, но это их игра и их правила, поэтому нам невыиграть увы...

аватарка

Гости

#2 Дмитрий - 28 февраля 2017 14:51
Все красиво написано. Не ленись, пиши, судись и будет тебе счастье. А по факту, скажу про себя. Из дома вся инициативная группа я работающий с 8 до 8 и еще 3 пенсионера. И ты такой: отпрашиваешься с работы, пишешь, анализиуешь, жалуешься, ругаешся, приходишь на приемы а админам, судишся. Бегаешь за жильцами своего дома, просишь подписать бумажки, собираешь их, А если что не так то они же запуганные, тебя же и сожрут. А со стороны УК штатные юристы, экономисты, бухгалтера, специалисты и куча времени. А в конце 1500 рублей штрафа предъявленные УК ). ВЫВОД: Это не УК виновато, не запуганные жители и не ВЫ. ПОЙМИТЕ УЖЕ: ПРОТИВ НАС НАШЕ ЖЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО ВЕДЕТ ПЛАНОМЕРНЫЕ ДИВЕРСИИ ПО НАШЕМУ ЖЕ ПЛАНОМЕРНОМУ УНИЧТОЖЕНИЮ. И не нужно ссылатся на бордак и воришек в кремле. неуправляемых процессов в природе небывает, все на контроле.. Поэтому ПРОШУ всех как минимум писать в высшие судебные органы страны (конституционный суд и т.д.) и в письмах описывать тот бардак который происходит, запрашивать правовую оценку деверсионным действиям правительства в отношении благополучия вас как гражданина страны. А так мы принимаем правила их игры, но это их игра и их правила, поэтому нам невыиграть увы...

аватарка

Гости

#1 Ирина Александровна - 18 декабря 2014 08:29
Здравствуйте! Я дочь 2-х пожилых людей, пенсионеров, один из которых ветеран войны и инвалид 2 группы, вынуждена просить Вас о защите меня и членов семьи от произвола, угроз и назойливых посещений квартиры сотрудниками ГБУ «Жилищник» района Старое-Крюково г. Зеленограда во главе с заместителем начальника производственно – технического отдела Хромовым Владимиром Сергеевичем.
До 16 октября 2014 г отопление и горячая вода функционировали нормально, а после плановых ремонтных работ в подвале дома, перестала течь горячая вода и нарушена нормальная работа отопления во многих квартирах, о чём мой отец обращался во все инстанции, вплоть до МЭРа г. Москвы. В результате этого обращения подачу горячей воды наладили, был засор в результате проводимых работ в подвале. Сейчас почему то только у нас, живущих на 3-м этаже пятиэтажного дома хотят произвести вырезку 3-х ходового крана, при этом собираются разобрать корпусную мебель кухни (площадью 3 м2), хотя в январе или феврале этого года работники ДЭЗ-3 во главе с руководителем Крыловым Павлом Васильевичем проверяли систему отопления при этом умышленно сломали ручку крана и допустили протечку воды из системы. Мы всю ночь убирали воду, так как слесарь пришёл только утром. На обращение и восстановление ручки крана были одни обещания и заверения, что больше нас беспокоить не будут, со стороны руководителя ДЭЗ -3 Крылова П.В. Но в связи с заменой организации ДЭЗ -3 на ГБУ «Жилищник» начались наши новые злоключения.
Контактный телефон для связи с дом. 8 499 732-54-36


Добавление комментария

Ваше имя:

35 36 41 angry am belay blush2 clapping cray crying dash2 dirol music   Ещё смайлы
drinks fuck girl_cray2 heart hump laughing lol man_in_love mr47_04 on_the_quiet recourse sad suicide vishenka_33 wacko2 WhiteVoid_1 wink winked yahoo n6 n1 n2 n3 n4 n5 n7 n8
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу

Вопрос: Скoлькo букв в слoвe ХЛЕБ? Ответ: